Data efetiva: [2025-08-01]
A PCBSEP (“nós”, “nos”, “nosso”) fornece equipamentos de remoção de painéis de PCB a laser e serviços relacionados em todo o mundo.
1) Escopo
Esta política explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos dados pessoais quando você visita nossos sites, entra em contato conosco, solicita orçamentos/amostras de corte, baixa materiais ou recebe suporte. Também abrange informações que você nos envia (por exemplo, arquivos CAD/CAM, fotos, especificações de processo).
Controlador: PCBSEP
Contato de privacidade: [email protected]
Endereço: Edifício 2, Centro de Pesquisa Songhu Zhigu, cidade de Dongguan, província de Guangdong, China.
3) Dados que coletamos
- Identidade e contato: nome, empresa, função, e-mail, telefone, país/região.
- Contexto empresarial: detalhes da aplicação, materiais/espessura, layout do painel, takt/volume, necessidades de MES/automação.
- Arquivos que você carrega: Gerber/ODB++/DXF/Excellon, fotos, desenhos, SOPs (tratados como confidenciais; NDA disponível mediante solicitação).
- Uso/cookies: páginas do site visualizadas, downloads, informações do dispositivo/navegador, localização aproximada (via IP), preferências de cookies.
- Suporte e serviço: tickets, gravações de chamadas/vídeos (com aviso), registros de treinamento/aceitação, logs de máquinas que você escolher compartilhar.
4) Como usamos seus dados (finalidades)
- Responder a solicitações (orçamentos, demonstrações, cortes de amostra, apoiar).
- Preparar recomendações técnicas e relatórios de processo.
- Fornecer serviço no local/remoto, treinamento e suporte de garantia/pós-venda.
- Melhore nossos produtos, documentação e site (análise).
- Enviar avisos de serviço; com seu consentimento, enviar atualizações de produtos ou notas de aplicação.
- Cumprir obrigações legais e fazer cumprir acordos.
5) Bases legais (RGPD UE/Reino Unido)
- Contrato: para responder RFQs, realizar testes, entregar equipamentos/serviços.
- Interesses legítimos: para operar e proteger nossos serviços, evitar abusos e melhorar a qualidade.
- Consentimento: para e-mails de marketing opcionais, certos cookies/análises e gravações quando aplicável.
- Obrigação legal: requisitos fiscais, de conformidade e de segurança.
6) Compartilhamento e Divulgação
Nós fazemos não vender dados pessoais. Podemos compartilhar com:
- Prestadores de serviços/processadores: hospedagem, e-mail, análise, suporte ao cliente, logística — vinculados por contratos e confidencialidade.
- Parceiros/revendedores/bases de serviço: para atender sua solicitação em sua região (apenas detalhes necessários).
- Legal/conformidade: quando exigido por lei ou para proteger direitos, segurança ou propriedade.
- Eventos corporativos: fusão, aquisição ou reorganização (com aviso prévio, quando necessário).
7) Transferências Internacionais
Seus dados podem ser processados em países diferentes do seu. Utilizamos salvaguardas padrão (por exemplo, SCCs, proteções contratuais) e limitar o acesso à necessidade de saber.
8) Retenção
- Leads/consultas: tipicamente 24 meses após a última interação.
- Contratos/registros de serviços: tipicamente 7 anos (ou conforme exigido por lei).
- Arquivos enviados para testes: tipicamente 12 meses após o encerramento do projeto, a menos que você nos peça para excluir antes ou manter por mais tempo sob acordo de confidencialidade.
Excluímos ou tornamos os dados anônimos quando a retenção termina.
9) Cookies e tecnologias semelhantes
Nós usamos:
- Cookies estritamente necessários (operação do site e do formulário),
- Cookies analíticos (uso agregado, com seu consentimento quando necessário),
- Cookies funcionais (lembrando preferências).
Você pode gerenciar cookies por meio do nosso banner (onde mostrado) e das configurações do seu navegador.
10) Seus direitos
Dependendo da sua região, você pode ter direitos a:
- Acessar, corrigir, excluir seus dados,
- Restringir ou objetar para processamento,
- Portabilidade de dados,
- Retirar consentimento a qualquer momento (afeta o processamento futuro),
- Excluir de marketing,
- Apelo uma decisão ou apresentar uma reclamação à sua autoridade de supervisão.
Como se exercitar: e-mail [email protected]. Podemos verificar sua identidade antes de agir.
11) Segurança
Utilizamos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas (controles de acesso, criptografia em trânsito, quando aplicável, acesso com privilégios mínimos). Nenhum sistema é 100% seguro; notifique-nos imediatamente se suspeitar de uso ou divulgação não autorizados.
12) Links de terceiros
Nosso site pode conter links para recursos de terceiros. As práticas de privacidade de cada um são próprias; revise as políticas antes de fornecer dados.
13) Alterações a esta Política
Podemos atualizar esta política para refletir alterações na legislação ou em nossas práticas. Publicaremos a versão atualizada com uma nova data de vigência.
Caso tenha dúvidas ou solicitações, entre em contato com:
E-mail: [email protected]
Empresa: PCBDEP Technology Co., Ltd.
Endereço: Edifício 2, Centro de Pesquisa Songhu Zhigu, cidade de Dongguan, província de Guangdong, China
