Fecha de entrada en vigor: [2025-08-01]
PCBSEP (“nosotros”, “nos”, “nuestro”) ofrece equipos de depanelado láser de PCB y servicios relacionados en todo el mundo.
1) Alcance
Esta política explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos datos personales Cuando visita nuestros sitios web, nos contacta, solicita presupuestos o muestras de corte, descarga materiales o recibe soporte. Esto también incluye la información que nos envía (por ejemplo, archivos CAD/CAM, fotos, especificaciones de proceso).
Controlador: PCBSEP
Contacto de privacidad: [email protected]
DIRECCIÓN: Edificio 2, Centro de Investigación Songhu Zhigu, Ciudad de Dongguan, Provincia de Guangdong, China.
3) Datos que recopilamos
- Identidad y contacto: nombre, empresa, puesto, correo electrónico, teléfono, país/región.
- Contexto empresarial: Detalles de la aplicación, materiales/espesor, diseño del panel, takt/volumen, necesidades de MES/automatización.
- Archivos que subes: Gerber/ODB++/DXF/Excellon, fotografías, dibujos, procedimientos operativos estándar (tratados como confidenciales; acuerdo de confidencialidad disponible a pedido).
- Uso/cookies: páginas del sitio visitadas, descargas, información del dispositivo/navegador, ubicación aproximada (a través de IP), preferencias de cookies.
- Soporte y servicio: tickets, grabaciones de llamadas/videos (con aviso), registros de capacitación/aceptación, registros de máquinas que usted elija compartir.
4) Cómo usamos sus datos (Fines)
- Responder a solicitudes (cotizaciones, demostraciones, cortes de muestra, apoyo).
- Elaborar recomendaciones técnicas e informes de procesos.
- Brindar servicio en sitio/remoto, capacitación y soporte de garantía/posventa.
- Mejorar nuestros productos, documentación y sitio web (análisis).
- Enviar avisos de servicio; con su consentimiento, enviar actualizaciones de productos o notas de aplicación.
- Cumplir con las obligaciones legales y hacer cumplir los acuerdos.
5) Bases legales (RGPD UE/Reino Unido)
- Contrato: Responder solicitudes de cotización, realizar pruebas y entregar equipos/servicios.
- Intereses legítimos: para operar y asegurar nuestros servicios, prevenir abusos y mejorar la calidad.
- Consentir: para correos electrónicos de marketing opcionales, ciertas cookies/análisis y grabaciones cuando corresponda.
- Obligación legal: requisitos fiscales, de cumplimiento y de seguridad.
6) Intercambio y divulgación
Nosotros lo hacemos no Vendemos datos personales. Podemos compartirlos con:
- Proveedores de servicios/procesadores: alojamiento, correo electrónico, análisis, atención al cliente, logística: sujetos a contratos y confidencialidad.
- Socios/distribuidores/bases de servicios: para cumplir con su solicitud en su región (solo detalles necesarios).
- Legal/cumplimiento: cuando lo requiera la ley o para proteger derechos, seguridad o propiedad.
- Eventos corporativos: fusión, adquisición o reorganización (con aviso cuando sea necesario).
7) Transferencias internacionales
Sus datos pueden ser procesados en países diferentes al suyo. Utilizamos medidas de seguridad estándar (por ejemplo, SCC, protecciones contractuales) y limitar el acceso a la necesidad de saber.
8) Retención
- Pistas/consultas: típicamente 24 meses Después de la última interacción.
- Contratos/registros de servicios: típicamente 7 años (o según lo requiera la ley).
- Archivos cargados para pruebas: típicamente 12 meses después del cierre del proyecto, a menos que nos solicite que lo eliminemos antes o lo conservemos por más tiempo según el acuerdo de confidencialidad.
Eliminamos o anonimizamos los datos cuando finaliza la retención.
9) Cookies y tecnologías similares
Nosotros utilizamos:
- Cookies estrictamente necesarias (operación de sitio y forma),
- Cookies analíticas (uso agregado, con su consentimiento cuando sea necesario),
- Cookies funcionales (recordando preferencias).
Puede administrar las cookies a través de nuestro banner (donde se muestra) y de la configuración de su navegador.
10) Sus derechos
Dependiendo de su región, es posible que tenga derechos a:
- Acceder, corregir, eliminar sus datos,
- Restringir u objetar al procesamiento,
- Portabilidad de datos,
- Retirar el consentimiento en cualquier momento (afecta el procesamiento futuro),
- Darse de baja de marketing,
- Apelar una decisión o presentar una reclamación ante su autoridad de control.
Cómo hacer ejercicio: correo electrónico [email protected]Es posible que verifiquemos su identidad antes de actuar.
11) Seguridad
Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas (controles de acceso, cifrado en tránsito cuando corresponda, acceso con privilegios mínimos). Ningún sistema es completamente seguro; por favor, notifíquenos de inmediato si sospecha de un uso o divulgación no autorizados.
12) Enlaces de terceros
Nuestro sitio puede enlazar a recursos de terceros. Sus prácticas de privacidad son propias; revise sus políticas antes de proporcionar datos.
13) Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en la legislación o en nuestras prácticas. Publicaremos la versión actualizada con la nueva fecha de entrada en vigor.
Si tiene preguntas o solicitudes, comuníquese con:
Correo electrónico: [email protected]
Compañía: PCBDEP Technology Co., Ltd.
DIRECCIÓN: Edificio 2, Centro de Investigación Songhu Zhigu, Ciudad de Dongguan, Provincia de Guangdong, China
